全占胜委员、王华妮委员：

十分感谢两位委员对于洪区社区基层治理工作的支持。你们提出的增强两邻理念，做好社区家文化建设的提案收悉，现答复如下：

近几年来，我区从深入践行“与邻为善、以邻为伴”理念入手，紧紧围绕构建新型和谐邻里关系、推进城乡基层治理现代化方面，将“两邻”理念服务于城乡，践行于基层，满足城乡居民精神和情感上的需求，提高人们的文化素质和文化品位，努力传播新时代社会主义精神文明，实现共建和谐新社区。重点采取了以下几个方面的措施：

一、打造亲民环境

一是实施“亲民化”改造。打造开放式、互动式、面对面的服务环境，社区工作者提供“店小二”式贴心服务；不单独设立社区办公室，集约使用办公空间，开放共享活动空间，做到“办公最小化、服务最大化”；设立由居民参与设计的邻里“会客厅”，摆放桌椅和绿植，提供饮用水、报刊等基本服务设施，营造“家庭式”温馨环境，吸引居民走出小家、融入大家。二是打造“微景观”。邀请人民设计师、居民共同参与“微景观”打造；依托现有场地建设集观赏休闲、游憩社交、体育锻炼、文化教育等多种功能于一体的邻里广场；组织居民志愿者认领小区绿地养护、服务设施养护等项目，共同打造整洁、美观的社区环境。

目前，结合居民意愿，建设113处“微景观”，建设邻里文化广场68个、文化手绘墙面80个；组织发动居民认领养护151块小区绿地和68个社区公共服务设施；102个社区完成亲民化改造，邻里“会客厅”营造“家庭式”温馨氛围。

二、汇聚多元力量

一是社会组织多样化。持续实施社会组织“安家”工程，配合并指导各街道成立社区社会组织联合会。目前城市社区社会组织1071家，农村社区社会组织141家，积极社区参与科技文化、社区服务、宣传教育、爱心慈善等活动。二是“五社联动”常态化。社区联合辖区企业、商铺、爱心组织共同参与社区治理，开展“便民大集”“爱邻日”等一系列便民服务活动。依托10个街道社工站，充分开展惠及“一老一幼”的社区义诊、免费理发、共享大集等活动，惠及辖区群众千余人；广泛开展城乡社区协商，充分发挥网格内党员中心户、老党员、老劳模、老教师等志愿者作用，引导多元主体参与，激发社区治理的内生动力。全区194个新时代文明实践中心、所、站组织1.38余万名志愿者参与各类志愿服务，志愿服务累计5.8万人次，服务时长43.2万小时，服务居民群众103万人次。三是群团参与长效化。工会组织参与社区治理和服务，成立社区工作工会联合会；开展社区服务能力劳动竞赛等活动，240余人参与；划拨6万元助力疫情防控专项资金。共青团实施“社区青春”行动，在7个社区成立社区少工委，协助相关单位部门在于洪区城东湖街道凤凰街建设青年友好型街区。妇联成立“两邻”公益服务团，建立三级“3+1”模式妇女议事会微平台，为8名困境儿童发放助学金4000元，评选市级“最美家庭”8户，省级“最美家庭”1户，市级文明家庭2户。

三、营造“两邻”氛围

一是推进“两邻”理论创新。组织街道社区举办“践行‘两邻’理念 营造社区氛围”文化宣讲活动，加强群众对“两邻”理念的深刻理解。组织社区居民代表座谈会，收集践行“两邻”理念建议意见。二是厚植“两邻”文化底蕴。依托口袋公园等设置104个“两邻”主题景观。发挥文艺工作者力量，组织举办春节送“福”字、“趣味古文字”主题讲座等“文化进社区”系列活动，举办“浑河之夏”文化艺术季书法美术作品展等群众喜闻乐见的文艺活动。培育“一社区一品牌”，城东湖街道星座社区非遗文化传承项目和马三家街道静安村满族传统文化项目成为最大亮点。三是培育“两邻”文明风尚。办好第二届“两邻节”系列活动，举办大小线上线下各类社区文化活动58场。疫情期间举办“齐心抗‘疫’·云践‘两邻’”线上活动，千余人参与。注重“两邻”理念宣传，制发“两邻”短视频13个；在国家、省、市媒体平台刊发稿件120余篇，刊播“沈阳家书”视频20余条。

四、落实民生保障

社区服务更显亲民。进一步落实社区首问负责制、2小时错峰值班制等工作制度，每个社区设置2个便民服务窗口，全面落实“一网通办”（社区端）业务受理。积极开展未成年人、教育、文体、助残、帮扶、优军等服务项目，为老年人、残疾人等特殊群体提供全过程代办服务，构建全年龄段全人群社区服务体系。市、区民政局与爱心企业为我区188名孤儿及困境儿童捐赠助学台灯13台、图书288本。

关于您二位提出的几点建议，我们将认真制定措施，切实抓好贯彻落实。一是加大“两邻”理念宣传力度，打造睦邻文化品牌；二是开展“两邻”节系列活动，展现文化魅力，凝聚邻里人心；三是加强文化资源整合，打造社区文化品牌。

十分感谢两位委员对社区治理工作的关心，希望今后继续得到您的更多关注和支持，继续对我们工作多提宝贵意见。

（信息来源：于洪区民政局）