- 沈阳市于洪区人民政府
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进入冬季,沈阳旅游热度未减。为进一步提高沈阳文旅服务水平,市城管执法局将强化旅游景点、广场、口袋公园等处周边公厕的配套服务和保洁,确保游客能够享受到便捷、舒适、卫生的公厕服务,提升游客的满意度。
11月18日,市城管执法局环卫处负责人告诉记者,沈阳将提前规划,增加公厕的数量和容量。在关键位置增设新建公厕,如大东区奉海园、喜园,和平区康乐园等重要点位,并扩大现有公厕的接待能力。和平区现有公厕172座,全部为二类以上水洗公厕,今年在砂川街17号对面康乐园公园内新建一座一类水洗公厕,刚投入使用就以其高颜值和智能化的风格走红网络。同时,将公厕原定切换冬季开放时间延后一个月,仍然为早5时至晚10时。
随着游客数量的增加,公厕的卫生问题变得尤为重要。为此,环卫部门将全面加强全市1200余座公厕的清洁和消毒工作,确保公厕内部环境整洁、无异味。增加保洁人员的数量和频次,及时清理垃圾和污渍,保持公厕的卫生状况良好。
为了满足不同游客的需求,公厕的设施和服务也进行了相应完善。据悉,沈阳将全面检修无障碍设施,方便老年人和残疾人使用;提供免费纸巾、洗手液等卫生用品;全面提升第三卫生间的卫生状况及设施完好度,满足带小孩的游客需求。此外,全面确保烘干机、取纸机、智能电视显示装置等增值服务,提升游客的使用体验。
“我们将定期检查公厕设施的运行状况,及时维修损坏的设备,加强对保洁人员的培训和管理,提高服务意识和技能水平,并且准备建立游客反馈机制,及时收集和处理游客的意见和建议,不断改进公厕的服务质量。”市城管执法局环卫处相关负责人表示。(沈阳日报、沈报全媒体主任记者于海)